封面新闻记者  罗田怡

5月16日，记者从四川省文旅厅获悉，为发挥旅游行政处罚典型案例警示栽培和普法宣传作用，疏导细密的旅游商场秩序，鼓励成渝地区双城经济圈和巴蜀文化旅游走廊建树，四川省文化和旅游厅、重庆市文化和旅游发展委员会现王人集公布第一批川渝“旅游行业导游乱象、强制销耗等问题专项整治”行政处罚典型案例。

文化和旅游部门止境指示：

保捏销耗感性。“不对理廉价游”的本色是“羊毛出在羊身上”，切勿轻信小红书、抖音、快手、B站、微信视频号等平台上非官方发布的降价、免票、促销等宣传内容。

聘用正规渠说念。参团旅游需聘用有《生意派司》和《旅行社业务诡计许可证》的正规旅行社并缔结旅游契约，不要进入小区业主、微信群主、蕴蓄博主等组织的旅游行动。

实时投诉举报。如遇辅导购物、免强销耗、临时“甩团”等问题，请保存好视频、灌音、聊天记载、契约、购物凭据等凭证，实时拨打旅游地24小时热线电话12345投诉举报。

相干案例：

案例一：成都市查处导游何某某胁制旅游者销耗等罪人行动案

2025年2月，成都市文化商场轮廓行政国法总队国法东说念主员根据蕴蓄巡视发现，成都导游协会导游何某某在进行导游行动时涉嫌违法。经查：何某某于2025年2月5日上昼带团出游中，通过“不销耗就不让走”等胁制性谈话免强旅游者购物销耗，并于2025年2月5日下昼，在未征得旅行社和全团旅游者本旨的情况下，私行提前离开旅游团队。此外，2月5日12时20分许，何某某在旅游大巴车上向旅游者兜销了牛肉干，共售出10袋，收款1640元，赢利300元。

该导游东说念主员的上述行动违背了《导游东说念主员贬责条例》第十六条、第十五条、第十三条第一款之章程，依据《导游东说念主员贬责条例》第二十四条、第二十三条、第二十二条第三项之章程，文化和旅游行政部门责令何某某改正罪人行动，并赐与其罚金东说念主民币20000元，充公罪人所得300元，暂扣导游证4个月的行政处罚。

案例二：渝中区查处重庆港岛海外旅行社有限公司组织“不对理廉价游”案

2024年9月，重庆市渝中区文化和旅游发展委员会根据旅客投诉举报，对重庆港岛海外旅行社有限公司进行检查，发现该社在开展旅游业务时涉嫌违法。经查：重庆港岛海外旅行社有限公司组织重庆市内一日游行动，收取的旅游团费低于诚信旅游带领价30%以上，且未取得旅客书面本旨，私行安排购物场面赢得1489元不正派利益。

该旅行社的行动违背了《中华东说念主民共和国旅游法》第三十五条第一款的章程，依据《中华东说念主民共和国旅游法》第九十八条的章程，文化和旅游行政部门对该旅行社赐与充公罪人所得1489元、罚金35000元、责令收歇整顿7日的行政处罚；对平直职守东说念主范某作出罚金3000元、暂扣导游证30日的行政处罚。

案例三：成都市查处四川省中国海外旅行社有限职守公司万茂分社以不对理的廉价组织旅游行动赢得不正派利益案

2025年1月，成都市文化商场轮廓行政国法总队国法东说念主员根据旅客投诉举报，对四川省中国海外旅行社有限职守公司万茂分社进行检查，发现该分社在开展旅游业务时涉嫌违法。经查：该分社以不对理的廉价组织旅游行动，拐骗旅游者，并通过安排购物偶而另行付费旅游面貌赢得回扣等不正派利益。

该分社的行动违背了《中华东说念主民共和国旅游法》第三十五条之章程，依据《中华东说念主民共和国旅游法》第九十八条之章程，文化和旅游行政部门责令该公司改正罪人行动，并赐与该公司罚金30000元，充公罪人所得262.7元，收歇整顿7天的行政处罚，同期对该分社职守东说念主汤某赐与罚金2000元的行政处罚。

案例四：渝中区查处导游牟某私行减少旅游面貌案

2024年11月，重庆市渝中区文化和旅游发展委员会根据旅客投诉，对重庆渝海海外旅行社进行检查，发现该社请托导游牟某进行导游行动时涉嫌违法。经查：导游牟某为重庆渝海海外旅行社组织的“渝都印象一日游”提供导游职业，在莫得征求团队旅客本旨的情况下，导游牟某暗自决定减少白公馆景点的游览行程。

牟某的行动违背了《导游东说念主员贬责条例》第十三条第一款的章程，依据《导游东说念主员贬责条例》第二十二条第（一）项的章程，文化和旅游行政部门对导游牟某赐与暂扣导游证3个月15天的行政处罚。

案例五：凉山州查处导游田某某未取得导游证从事导游行动案

2024年12月，凉山州盐源县文化播送电视和旅游局国法东说念主员在过去检查中发现一旅游团队带团导游田某某现场无法出示导游身份标记和电子导游证，无法阐明其导游身份。经查，田某某系未取得导游证从事导游行动。

田某某的行动违背了《导游贬责想法》第三条第一款之章程，依据《导游贬责想法》第三十二条第二款及《中华东说念主民共和国旅游法》第一百零二条第一款之章程，文化和旅游行政部门责令该田某某改正罪人行动，并赐与其罚金东说念主民币2500元的行政处罚。

案例六：渝北区查处导游吴某进行导游行动历程中向旅游者兜销物品案

2024年12月，重庆市渝北区文化和旅游发展委员会根据群众举报足迹，检查发现重庆目田东说念主海外旅行社有限公司请托的导游吴某在带团行程中涉嫌违法。经查：导游吴某在进行导游行动时，在车上向旅客兜销暖锅底料、麻花、维C片等物品。

吴某的行动违背了《导游东说念主员贬责条例》第十五条的章程，依据《导游东说念主员贬责条例》第二十三条的章程，文化和旅游行政部门对导游吴某作出充公罪人所得50元、罚金2000元的行政处罚；对请托该导游的重庆目田东说念主海外旅行社有限公司赐与责令收歇整顿15日的行政处罚。

案例七：阿坝查处导游罗某导游东说念主员进行导游行动，向旅游者兜销物品偶而购买旅游者的物品案

2025年2月，阿坝州汶川县轮廓行政国法局根据上司交办足迹，对导游罗某涉嫌违法情况进行了立案看望。

经查：2025年2月22日，罗某受四川省优品假期海外旅行社有限公司请托带团开展九寨黄龙三日游，在旅游途中罗某存在辅导、骗取旅游者购物的行动。

罗某上述行动违背了《导游东说念主员贬责条例》第十六条之章程，依据《导游东说念主员贬责条例》第二十四条之章程，文化和旅游行政部门责令罗某改正罪人行动，对其赐与处罚金东说念主民币3000元的行政处罚。同期对请托罗某的四川省优品假期海外旅行社有限公司赐与告诫的行政处罚。

案例八：万州区查处导游吴某进行导游行动，向旅游者提取小费案

2025年3月，重庆市万州区文化和旅游发展委员会在国法检查中发现导游吴某进行导游行动时涉嫌向旅游者提取小费。经查：导游吴某受重庆健各人海外旅行社有限公司万州分公司请托带团出游，旅游行程中以贫窭费为由向旅客索要350元行为小费。

吴某的行动违背了《中华东说念主民共和国旅游法》第四十一条第二款之章程，依据《中华东说念主民共和国旅游法》第一百零二条第三款之章程，文化和旅游行政部门对导游吴某赐与罚金3000元的行政处罚。

案例九：重庆市查处导游林某进行导游行动骗取旅游者销耗案

2024年10月，重庆市文化和旅游发展委员会根据旅客投诉举报足迹，对重庆全球通海外旅行社有限公司渝北区三分社进行检查，发现该社请托的导游林某在进行导游行动时涉嫌违法。经查，导游林某受该分社请托，为该分社组织的“九武至尊4天3晚”旅游行动提供导游职业。行程中，林某为倾销朱砂成品，向旅客宣讲其是“7代单传的法师”等内容，并以宣讲迷信妙技骗取旅客。

林某的行动违背了《导游东说念主员贬责条例》第十六条之章程，依据《导游东说念主员贬责条例》第二十四条之章程，文化和旅游行政部门对林某赐与罚金2000元的行政处罚；对请托该导游的重庆全球通海外旅行社有限公司渝北区三分社赐与告诫的行政处罚。

案例十：峨眉山市查处导游徐某暗自承揽导游业务案

2025年1月，峨眉山市轮廓行政国法局国法东说念主员在春节旅游商场国法检查中发现导游东说念主员徐某涉嫌暗自承揽导游业务。经查，当事东说念主在峨眉山景区黄湾旅客中心区域暗自承揽导游西宾职业，并通过微信支付收取了职业用度。

徐某的行动违背了《中华东说念主民共和国旅游法》第四十条之章程，依据《中华东说念主民共和国旅游法》第一百零二条第二款之章程，文化和旅游行政部门责令徐某改正罪人行动体育游戏app平台，对该其赐与充公罪人所得东说念主民币150元、暂扣导游证15日并处罚金东说念主民币2000元的行政处罚。